Termos e condições

A Magazovo promove e publicita os produtos apresentados neste site. A venda é celebrada entre si e a empresa parceira que gere o produto, indicada durante a chamada de confirmação e nos documentos de entrega.

Estas condições aplicam-se às compras efetuadas por consumidores, ou seja, pessoas singulares que compram para fins alheios à sua atividade comercial ou profissional.

• Preencha o formulário com o nome, telefone e morada de entrega. Não é necessário pagamento online.
• Um operador telefona-lhe para verificar os dados e confirmar o produto, o preço e a entrega.
• O contrato só se conclui com a confirmação telefónica da encomenda. Se não for possível contactá-lo, a encomenda não será enviada.

O preço indicado na página da oferta é expresso na moeda local, inclui os impostos aplicáveis e a entrega, salvo indicação em contrário na própria página.

O preço confirmado durante a chamada é o montante que pagará ao estafeta. Não existem custos adicionais, subscrições ou renovações automáticas.

O pagamento é efetuado na entrega, diretamente ao estafeta, sem custo adicional de cobrança.

Alguns estafetas aceitam também pagamento com cartão na entrega; o operador informá-lo-á quando essa opção estiver disponível.

• A entrega é efetuada por estafeta na morada indicada, à porta do edifício e não no andar.
• O prazo indicativo é de 2 a 7 dias úteis após a confirmação telefónica e pode variar em função do destino e da disponibilidade.
• Ao receber, verifique se a embalagem está intacta; em caso de danos visíveis, pode recusar a encomenda ou aceitá-la com reserva, registando o dano no documento do estafeta.

Dispõe de 30 dias a contar da entrega para devolver o produto sem indicar um motivo, um prazo superior aos 14 dias previstos pelas regras europeias.

Para exercer esse direito, escreva para sales@magazovo.com, indicando o nome, telefone e referência da encomenda; comunicaremos a morada de devolução.

O produto deve ser devolvido completo, com todos os acessórios e em condições que permitam a sua revenda. Os custos de devolução ficam a seu cargo, salvo acordo diferente.

O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias após a receção da devolução, através do método acordado.

Todos os produtos beneficiam de garantia legal de conformidade de 24 meses a contar da entrega. Se o produto apresentar um defeito, tem direito à reparação ou substituição e, nos casos previstos na lei, à redução do preço ou resolução do contrato.

A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, impactos, alterações ou desgaste normal.

Para qualquer problema, escreva para sales@magazovo.com; respondemos no prazo de 5 dias úteis.

Se não chegarmos a acordo, pode recorrer às entidades competentes de resolução alternativa de litígios no seu país de residência.

Aplicam-se ao contrato as normas imperativas de proteção do consumidor do país onde reside, que estas condições não limitam.