1Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a Magazovo, que gere este site e as páginas promocionais associadas. Para qualquer pedido relativo aos seus dados, escreva para sales@magazovo.com.
A Magazovo promove a venda dos produtos apresentados no site. A venda e o envio são efetuados pela empresa parceira indicada durante a chamada de confirmação, que trata os dados como responsável independente para executar o contrato.
2Que dados recolhemos
Dados fornecidos ao preencher o formulário de encomenda:
- nome e apelido
- número de telefone
- morada de entrega (rua, localidade, código postal)
- eventuais notas introduzidas
Dados recolhidos automaticamente ao enviar o formulário:
- endereço IP
- tipo de navegador e dispositivo (user agent)
- página de origem e parâmetros da campanha publicitária
- data e hora do envio
- identificador técnico antifraude gerado pelo formulário
Não solicitamos nem tratamos dados de pagamento: o pagamento é efetuado na entrega, diretamente ao estafeta.
3Por que tratamos os dados e qual a base jurídica
- Gerir a encomenda e telefonar para a confirmar — execução do contrato e medidas pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
- Entregar o produto através do estafeta — execução do contrato.
- Prevenir encomendas falsas e abusos através do identificador técnico do formulário — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).
- Medir a eficácia das campanhas de forma agregada ou pseudonimizada — interesse legítimo ou consentimento quando são utilizados cookies.
- Cumprir obrigações legais contabilísticas e fiscais da empresa vendedora — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD).
4A quem comunicamos os dados
Os seus dados são comunicados apenas a quem deles necessita para lhe entregar o produto:
- a empresa parceira que efetua a venda
- o call center que realiza a chamada de confirmação
- o estafeta responsável pela entrega
- os fornecedores técnicos (alojamento, envio de e-mail, CRM) designados como subcontratantes
Não vendemos dados pessoais nem os cedemos a terceiros para os seus próprios fins de marketing.
5Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores técnicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesse caso, a transferência baseia-se em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou numa decisão de adequação.
6Durante quanto tempo conservamos os dados
- Dados da encomenda: 24 meses desde o último contacto, para gerir devoluções, garantia e reclamações.
- Documentos contabilísticos e fiscais da empresa vendedora: pelo período exigido pela lei do país aplicável.
- Dados técnicos antifraude: 12 meses.
- Se a encomenda não for confirmada por telefone, os dados são eliminados no prazo de 6 meses.
7Os seus direitos
Pode solicitar a qualquer momento:
- acesso aos seus dados
- retificação dos dados inexatos
- eliminação dos dados
- limitação do tratamento
- receção dos dados num formato legível (portabilidade)
- oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo
- retirada do consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior
Escreva para sales@magazovo.com; respondemos no prazo de 30 dias. Se considerar que o tratamento viola a lei, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente para o seu local de residência.
8Segurança e atualizações
Protegemos os dados através de ligações cifradas (HTTPS), acesso limitado ao pessoal autorizado e acordos escritos com os fornecedores.
Podemos atualizar esta informação; a versão válida é sempre a publicada neste endereço, com a data de atualização indicada acima.